~~NOCACHE~~
====== Kunden empfangen und betreuen ======
===== Kommunikation im Salon =====
  * [[Entstehung von Kundenwünschen]]
  * [[Äußerungen von Kunden]]
  * [[Fragetypen]]
  * [[Prosodie]]
  * [[Kommunikationsmodelle]]
  * [[Sprachformen]]
  * [[nonverbale_kommunikation]]